Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is WellnessGroothandel, gevestigd aan van Egisheimsingel 8-9. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@hottubsuperstore.com of (039) 0048734.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Contact- en identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres (bijvoorbeeld bij een offerte- of bestelverzoek).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken via cookies (zie hieronder).
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulier.

3. Doeleinden van verwerking

Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijke en gerechtvaardigde doeleinden:

• Het behandelen van uw aanvragen, offertes en bestellingen.
• Het leveren van onze diensten en producten (zoals hottubs, filtersystemen en onderhoudskits).
• Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website.
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

4. Cookies & Trackers

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technieken. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. Wij gebruiken functionele cookies (voor basisfunctionaliteit) en analytische cookies (om anoniem websitegebruik te analyseren). U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen.

5. Delen met derden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens alleen delen met strikt noodzakelijke partijen, zoals:

• Betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties.
• Transportdiensten voor de levering van uw bestelling.
• IT-dienstverleners voor het onderhoud van onze systemen.

Deze partijen zijn contractueel gebonden om uw gegevens adequaat te beschermen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren).
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via de gegevens onder punt 1.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, of dan wettelijk vereist is.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.